Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur https://batteriedecampingcar.fr par SKILL — Batterie de Camping-Car. Contact : contact@batteriedecampingcar.fr. Les informations détaillées (forme juridique, RCS, TVA, siège) figurent sur la page Mentions légales.

2. Produits

Les produits proposés sont des câbles, pinces, connecteurs et chargeurs destinés aux batteries de véhicules — camping-car, fourgon aménagé, voiture. Les caractéristiques techniques (intensité, longueur, matériau) sont celles déclarées par le fabricant et reproduites telles quelles sur la fiche produit.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont en euros TTC, TVA française incluse au taux en vigueur. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes seront facturées sur la base du tarif affiché au moment de la validation.

Le paiement s'effectue par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) via Stripe, prestataire certifié PCI-DSS Level 1. Les données carte ne transitent jamais par nos serveurs. 3D Secure automatique.

4. Livraison

Livraison offerte en France métropolitaine. Expédition sous 24-48h ouvrées, acheminement 2-4 jours ouvrés (cf. Livraison).

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter sans avoir à motiver votre décision. Modalités : Politique de retour.

6. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Aucune garantie commerciale n'est ajoutée par le vendeur sauf mention explicite sur la fiche produit.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.

8. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. Conformément à l'article 14 du règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.